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编者按:林绍川同志1983年至2018年在南充电大工作,几乎在南充电大的各个部门都干过,先后担任了教学处长、保卫处长、教务处长、办公室主任等职务,几十年勤勤恳恳,任劳任怨,被誉为电大的“老黄牛”,多次获得上级奖励和各种荣誉称号,2018年光荣退休。今年是电大建校40周年,四川电大特别邀请他参加校庆庆典,以感谢和褒奖他对电大事业做出的突出贡献。
由“被服务”想到的
----参加四川电大建校四十周年有感
林绍川
2019年11月6-8号,我有幸参加了四川电大建校四十周年庆祝大会。我是以在电大工作30年以上的代表身份,获省电大邀请而参加校庆的。省电大吴润民老师负责接待南充团队工作。
通过这几天的“被服务”,不只是我,也不只是我们南充团队,凡是我接触到的与会人员都交口称赞:省电大的服务工作搞得非常好。
服务好在哪里?好在用心。参加校庆前,吴润民老师又是打电话又是发信息给我:什么时间来省校报到?是在外住宿还是住会议安排的学术交流中心?“我是您的联系人吴润民,后续事宜将由我为您服务”;我到省校后,从入住、用餐,到领资料、观看建校四十周年文娱展演、参加建校四十周年庆祝大会和老同志座谈会等等,吴润民老师都提前告知和热忱指引;整个校庆活动结束后,吴润民老师又关心我们什么时候离开、还需要什么帮助?
我有很久未到省电大了,吴老师的周到服务,让我仿佛又回到了以前到省校办事的岁月。
我从1983年7月参加全省电大83级经济类工作会议起,先后在省校教学处、教务处、中专部、人事处、宣传部、教材处和办公室等处室办过事,深切地体会到省校老师没有把我当下面来的人看待,想方设法地帮助我把事情办好,尽量避免我跑“冤枉路”(在未通铁路和高速公路前,南充到成都仅路上就要花两天时间)。在办事期间,省校还准备了工作餐,有时到了吃饭的时候经办老师牺牲休息时间陪我们喝点小酒(“八项规定”出来前)。这种情谊,就像一家人一样。
我在想,电大为什么长办不衰、蒸蒸日上?除了国家的政策因素外,是因为有电大人的真诚服务和用心做事。我们南充电大也不例外。班主任时时关注学生动态、及时解决学生的正当诉求,教学人员抓好教学质量,考务人员把好考试关口,系统建设落实到人,招生人员正面引导求学者,等等,这些都是南充电大发展的主要因素。
总之,这次被省电大服务,我感触很深:我在岗位时,对来自省校和县级分校的服务对象未做好服务工作而深表歉意,同时也热血沸腾,坚信在全体电大人的共同努力和奋斗下,电大转型发展之路将更加宽广,电大的前景更加美好,这也将使我在今后的退休生活中更加自信和自豪。
感谢电大,祝福电大!
(南充电大退休职工 林绍川,2019年12月9日)
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